シミウスジェル【定期便の解約方法】めざせ!円満解約!

シミウス 定期コースの解約について

シミウスホワイトニングリフトケアジェルは、1つで10役、シミ・そばかすを防ぐ薬用美白オールインワンです。

 

 

シミウスの公式サイトでは、初めてシミウスを購入される方向けに「定期お試しコース(きれい定期便)」を実施しています。

 

このコースは、4,743円(税抜)のシミウスジェルが20%OFF、948円もお安くなるので、とりあえず定期便で申し込むという方も多いのではないでしょうか?

 

ただ、

  • 定期コースの解約は簡単にできる?
  •  

  • 解約の際に引き止められたりしないかな?
  •  

  • 解約の際に何か注意することはあるかな?

 

この様な事を予めしっかり確認しておくと、安心して定期便を利用できたりしますよね。

 

お得!と思って始めた定期コースに意外な落とし穴があったりしたら、却って面倒な事も。

 

このページでは、シミウスの解約について簡潔にまとめてみましたので、確認してみてくださいね。

 

シミウス 定期便を解約する際の条件は?

 

シミウスを使ってみて合わなかったり、品質に満足出来なかったりして定期を解約する際は、以下の2つが大事なポイントとなります。

 

@次回お届け日の1週間前までに

 

A電話で解約の旨を伝える

 

SIMIUSカスタマーサポートセンター電話番号:0120-432-010

 

通話料無料のフリーダイヤル。 9:00から21:00 年中無休

 

(年末年始は、電話受付時間が17時までになった事も過去にはありました)

 

これだけ覚えておけばOKです。

 

 次回お届け日の一週間前までに連絡を入れる事になっているので、シミウスを初めて使われた方は、実質3週間ぐらいで解約するかどうか判断する事になりますね。

 

 次回お届け日については覚えていない方の方が多いと思いますので、商品と一緒に届く明細書で確認するのが確実です。

 

▼シミウスのお届け明細書 見た目はこんな感じ

 

赤枠内に「次回発送予定日」が書いてあります。

 

 

▼赤枠内を拡大するとこんな感じ

 

 

解約の連絡がお届け予定日の1週間前までなので、明細書にもお届け予定日を書いてもらえると分かりやすいんですが、あくまでも発送日でデータを管理している感じですね。

 

ちょっと紛らわしくもあるので、発送予定日の一週間前を個人的な目安にしてしまった方が分かりやすいかな、とも思います。

 

本当にお試しのつもりで1個だけ購入する事に決めている場合は、

 

 シミウスが届いたら、すぐに解約の電話を入れてしまうのが得策かと思います。

 

解約については同梱される『SIMIUS お買い物ガイド』の9ページにも説明がありますので、お手元に届いたらご覧になってみてください。

 

▼シミウスと一緒に届く『お買い物ガイド』

 

 

▼9ページ目に「解約」についての項目があります

 

 

シミウスの定期をメールで解約できたら便利だな〜と思うんですが、シミウスでは、「なりすまし」を防ぐ為に電話で本人確認をしているのだそうです。

 

確かに、身に覚えのない所からメールが届いたり、勝手にIDを乗っとられたりという事も頻繁に起こっているネット社会ですので、これは致し方ないのかな、と思える所もありますね。

 

 

●シミウス 解約自由な定期でお試ししてみる(公式サイト)

 

実際に解約した人の口コミ

 

シミウスの定期は、1週間前というタイミングに気を付けて電話連絡を入れれば簡単にできるという事が分かりました。

 

さて、次に気になってくるのが、シミウスの定期を解約した方の「体験談」だったりしませんか?

 

ぱっと見簡単なのは分かるけど、実際の様子が分かればもっと安心できたりしますよね。

 

そこで、ネット上で確認できた解約に関する口コミをご紹介します。

 

解約の電話でも、実際の使用量や、私の肌質、出てしまった症状について、しっかりと確認した上での解約となりました。

 

解約の電話対応はもっと色々しつこく勧誘されるのかと思いましたが「解約ではなく、休止もできますが、いかがてしょうか?」という程度だったので、しっかりとこちらの考えを伝え、すんなり解約できました。

 

私の肌には合わずに残念でしたが、お試しを考えている方がいたら、実際に自分で試してみるのが良いと思います。

 

商品は肌にあわなかったので、☆1つですが、電話での対応は☆5つくらいあげられるかもしれません(笑)

 

口コミサイトのアットコスメには、この様な解約に関する口コミがありました。

 

この方は、シミウスが肌に合わずに何んらかの症状が出てしまった様子が口コミから分かる感じがします。

 

症状についていくつか質問もあったようですが、メーカー側としてはユーザーさんの肌質なども併せて把握しておきたい模様。

 

「休止のお誘い」も軽くあった感じですが、解約したい旨を伝えたらそれ以上の勧誘もなく、円満解決となったようです。

 

 

電話の対応は合格点だったようですので、社員研修もきちんとされているのではないでしょうか。

 

そもそも、シミウスの定期コースは、広告に「初回から解約可能」とハッキリ出ているんですよね。

 

だから、企業の姿勢として解約の電話で無理に引き止めるという事もしていないのだと思います。

 

▼シミウス・定期お試しコースの説明部分(公式サイトより抜粋)

 

解約の理由はなんと答えたらいいのだろう?

 

シミウスの解約をした方の体験談によると、解約の電話では、

 

@電話番号

 

Aお名前

 

B解約の理由

 

この3つの項目について尋ねられるそうです。

 

@とAは問題ないとして、Bの理由は「なんて言おうかな...」と悩んでいる方もいらっしゃるかもしれませんね。

 

先程の口コミの方の様に、肌に合わなかった時はその旨を伝えればいいのですが、「なんとなく続けたくないな…」という場合はどんな理由を答えたらいいのか一瞬迷ってしまう事もありますよね。

 

そんな時は、

 

『以前使っていた別のブランドの方が良かった』

 

『他にも色々試してみたいコスメがあるので、シミウスは一旦解約したい』

 

『お値段に見合うだけのメリットが感じられなかった』

 

こんな表現がしっくりくるのではないでしょうか?

 

どれも解約するのには十分な理由であると思います!

 

いずれにしても、「解約したい」旨を伝える事が一番大事。

 

続けて購入する意思がないことをお伝えすればそれで充分でしょう。

 

 

逆に、もしかしたらまたシミウスに戻ってくる可能性がある場合は、解約ではなく

 

 「休止」や「お届け日の先延ばし」

 

にしておいた方がいいケースもあります。

 

シミウスの定期は、続けていると会員ランクが「ブロンズ」から「プラチナ」へと上がり、定期便以外の商品が8%引きになります。

 

一度解約した後でシミウスの定期を再開した場合は、また最初の「ブロンズ」ランクに戻ってしまうんですね。

 

割引は定期以外の商品に適用されるので、シミウスジェル以外にその都度購入したいアイテムがある方は「休止」という方法も検討した方が良いと思います。

 

定期便の「休止」や「変更」でしたら、WEBから簡単に処理できます。

 

▼シミウス公式サイト「マイページ」の定期変更画面

 

「数量」「お届け先」「請求書送付先」「お支払い方法」「お届けサイクル」「次回お届け予定日」の6つの項目変更がWEBから可能なんですね。

 

スマホやPCからなら、24時間好きな時間に変更処理できるのが便利。

 

 もし、解約か休止か迷った時は、次回お届け予定日を最大の「3か月後」に設定しておき、その間に判断してみるという方法もありますよ。

 

シミウス 公式サイト

 

シミウス 定期便のメリットは?

 

シミウス ホワイトニングリフトケアジェルをこれから始める方の中には、『1個使ってみて良かったから、定期を継続したいな』と考える場合も、もちろんあると思うんです。

 

なので、ここから先はシミウスジェルの定期(きれい定期便)を続けた場合のメリット・特典についてもご紹介しておこうと思います。

 

先に言ってしまうと、続けたい人にはたくさんの「お得」が用意されてます!

 

毎回20%OFF

 

定期便の対象となっている商品は、毎回定価の20%OFFで購入できます。

 

シミウスジェルなら、毎回948円の割引になるので定期を利用しないのは正直もったいないくらい!!!

 

他にも、美白に特化した洗顔アイテムや炭酸泡パックなどもあるので、美白活動に専念される方は定期でお得に取り寄せてみるのがいいかも。

 

▼美白の洗顔アイテムなんかもあります(画像は一例)

 

送料・手数料無料

 

定期便で購入しているアイテムは、送料も手数料も「無料」となります。

 

通常購入だと、5,000円未満(税抜)のお買い物の場合は600円の送料がかかるそうなのですが、定期にしておくとこの送料を支払わなくて済むんですね。

 

宅配便業界の値上げや働き方改革の為に、送料を徴収し始めた通販コスメも実際に出てきていますので、シミウスにはこのままもうちょっと頑張って送料無料を続けて欲しいです!

 

手数料というと、「代金引換」の際に支払うケースが多いと思うんですが、シミウスの定期便ならこの手数料も無料とのことです。

 

 

30日間の返金保証

 

通販コスメは「使ってみたいけど、もしも肌に合わなかったらどうしよう」という心配が付きまとう事もあったりしますよね。

 

シミウスを始めメビウス製薬から発売されているアイテムは、初めての利用で合わない場合、30日以内に連絡すると返品ができるんです。

 

開封して使った後でも返品できるなんて、店舗市販のコスメではちょっと考えられない待遇ですよね。

 

返品にかかる送料はお客側の負担となりますが、合わないコスメを泣く泣く捨てるよりは返品して返金してもらった方が気持ちもスッキリすると思います。

 

 

お誕生月に素敵なお知らせ

 

定期便を続けている間に、お誕生日を迎える方には、メビウス製薬から嬉しいお知らせが届きます。

 

『シミウスがなんで私の誕生日を知ってるの?』と驚かれる方もいるかもしれませんね。

 

実は、シミウスをWEBで注文する時には、生年月日の入力が必須となっているんです。

 

年を重ねていくと、生年月日を誰かに教えるのはためらわれる時もあるんですが(私だけでしょうか?)、お誕生月にはお得なダイレクトメールが届きますので、パパっと入力しておきましょう!

 

定期便以外のアイテムが8%OFFになる

 

定期便を続けている間に、単発で注文したアイテムは8%OFFで購入できます。

 

シミウスはオールインワンジェルが一番知名度が高いと思うのですが、薬用美白の洗顔料や日焼け止めもユーザーの間ではかなり好評なようなんです。

 

メビウス製薬には美白に特化したアイテムが色々と揃っているので、私もダイレクトメールは割としっかり目を通していました!

 

シミウスを定期で続けていると、こういった単発でのお買い物が8%割り引かれるのでお得に新しいアイテムに挑戦できますよね。

 

 

以上、シミウス・定期便のメリットについてざーっとご紹介してきました。

 

やはりごひいきさんには色々な特典がついている感じですね。

 

シミウスは楽天やアマゾンでも取り扱いがあるのですが、ここまでの特典はついていないようです。

 

やはり、メーカー直販だから付加できる特典なのかもしれませんね。

 

シミウス 定期便 よくある質問

 

メビウス製薬の定期便(きれい定期便)について、知っておくと便利な項目をQA方式でまとめてみました。

 

きれい定期便って一言で言うとどんなサービス?

 

きれい定期便は、毎回のお届け日を決めると、自動的に希望したサイクル(毎月・2か月おき・3か月おき)で商品が届くコースです。

 

きれい定期便をお休みしたい時はどうすれば良い?

 

次回お届け予定の1週間前までに電話か「マイページ」でお休み処理できます。

 

1回のお休みは、「最大3か月」までとのことです。

 

きれい定期便と他の商品を一緒に送ってもらえますか?

 

はい。次回お届け予定の1週間前までに連絡すれば、次回お届け時に一緒に送ってくれるそうです。

 

ただし、お支払方法とお届け日時が同じ場合に可能とのことです。

 

きれい定期便のお届けサイクルは変更できますか?

 

はい。次回お届け予定日の1週間前までに連絡、又はWEBの「マイページ」から変更が可能です。

 

届いた商品が破損していたのですが…

 

商品の製造、発送には万全の注意を払っているそうですが、万が一破損していた場合、まずは電話で連絡し、良品を送ってもらいましょう。

 

SIMIUSカスタマーサポートセンター:0120-432-010

 

(年中無休、9時から21時)

 

電話で受けた指示通り、着払いで不良品を返送します。

 

不良品の返送先は:福岡県福岡市東区香椎浜ふ頭2-15-16-1F

 

株式会社メビウス製薬 返品センター宛て

 

電話は0120-432-010 と記入します

 

間違って注文をしてしまったのですが…

 

まずSIMIUSカスタマーサポートセンター(0120-432-010)に電話して、希望する商品を伝えましょう。

 

間違った商品は返送し、メビウス製薬で確認が取れ次第発送となるようです。

 

振込用紙をなくしてしまいました!

 

SIMIUSカスタマーサポートセンターに連絡すれば、新しい振込用紙を郵送してもらえます。

 

その間、行き違いで「お支払いのお願い」という通知が届いてしまうこともあるそうです。

 

まとめ

 

以上、シミウスのきれい定期便について色々と解説してきました。

 

定期便で始めると解約の手間は確かにあるんですが、なかなかお得であるという点もお分かりいただけたのではないかと思います。

 

美白コスメは、一般的にしばらくは続けてみることがおすすめされています。

 

というのも、お医者さんから処方してもらうシミ対策のお薬(ハイドロキノンなど)と違って、化粧品類はお肌に優しく作られている分、効果も穏やか、という側面もあるようなんです。

 

毎日コツコツ使ってみて、実感もゆっくり。

 

でも、副作用もなく、一般のご家庭で安全に使える様に作られているのが「美白コスメ」なんですね。

 

しばらく使う事になる美白コスメは、コスパも大事なポイントです。

 

そんな時に続けやすくしてくれるのが「定期便」ととらえて、賢く利用していければ良いのではないかなと思います。