シミウスの電話がつながらない&メールが来ない!理由と対策

シミウスの電話とメールについて

シミウスホワイトニングリフトケアジェルは、累計1,400万個を突破した人気の薬用美白オールインワンです。

 

シミウス電話繋がらないメール来ない

 

シミウスでのお手入れや定期コースの仕組みなどに疑問がわいた時、電話やメールでお問合せしたいと思ったりしますよね。

 

シミウスの電話窓口では、担当の方が丁寧に相談にのってくれるのですが、

 

  • 電話が繋がらない
  •  

  • メールの返答が来ない

 

こんな声も実は上がっているようです。

 

早く回答が知りたい時にこんな事が起こると、ストレスの元にもなったりしますよね。

 

そこでこのページではシミウスの電話やメールについて調べてみた結果をご紹介しようと思います。

 

シミウス 電話がつながらない

 

シミウスの公式サイトをチェックしてみた所、問い合わせが集中したり、システム障害があったりして電話がつながらないというケースがあったようです。

 

▼2020年10月のニュースリリース

 

 

『現在お問い合わせが集中しており、一時的にお電話がつながりにくい状態となっております。

 

メールでのお問い合わせにも通常より返信にお時間をいただく場合がございます。』


 

 

▼2020年7月のニュースリリース

 

 

『ハードウェア障害が発生し、結果的に16時間システムが稼働できない障害が発生しました。

 

その為、現在お問い合わせが集中しており、一時的にお電話がつながりにくい状態となっております。

 

メールでのお問い合わせにも通常より返信にお時間をいただく場合がございます。』


 

 

電話がつながらないと、メールでのお問い合わせも増えて返信が遅くなってしまうようですね。

 

電話が繋がらないのは、シミウスについてお問合せする人が多いのが理由の一つでもあり、これは人気スキンケアとしては仕方のない面もあるのかもしれません。

 

 

現在シミウスには、次のように複数の方法で連絡をとる事ができます。

 

●商品に対する質問などの問い合わせ(電話)

 

0120-432-010(9時から21時、年中無休)

 

●定期コースの中止や解約(電話)

 

0120-438-794(9時から21時、年中無休)

 

●メール: info@mebiusseiyaku.co.jp

 

●公式サイトの「お問合せページ」:該当ページはこちら

 

どれを試しても繋がらない、返答が来ないという場合はしばらく時間をおいてみるのが最良の策のようです。

 

システムなどに障害が応じた場合は後日ではありますが公式サイトで発表がありますので、気になる方はチェックしてみると良いと思います。

 

シミウス公式サイト・メビウス製薬のお知らせページ

 

何か起こった場合はこういったページで報告をしているので、企業の姿勢としては良いのではないかと思います。

 

 

私もシミウスジェルを使っていて疑問を感じたり聞きたい事があって何回か電話をかけたことがあるんですが、その時は普通にかかってお話ができました。

 

「繋がらない」という実体験がなかったので、今回「電話が繋がらない」という噂があると知ってちょっと驚いたほどです。

 

連絡とりたいのにとれない!という想いをされた方はとんだ災難でしたね…。

 

見てみると、1年のうちに1,2回あるかどうかのケースのようなので、今後はそういう事が起きないことを祈りましょう♪

 

 

シミウスの口コミ ←シミウスジェルを3個使った私のレビューはこちらです。

 

シミウスを使うとどんなことが起きるのか?気になっている方はご覧くださいませ!